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La formation dans le tourisme La rela

Faisant suite à la première journée d’étude du 20 Juin 2013 organisée par ‘’l’ITM Studia’’ (Institut privé  de formation en tourisme et de management) de Constantine, sur la ‘‘relation contractuelle dans le cadre du e-tourisme’’, (voir ‘Tourisme Magazine’ N°45 de Juil.2013), une deuxième session fut consacrée au ‘‘rôle de la formation dans le secteur du tourisme, pour le développement des établissements touristiques’’ à l’Hôtel Cirta de Constantine le 07 Déc.2013.

A cette occasion, plusieurs  communications  ont  été  faites  par Mr. Abdeddaim  Nasr-eddine. (Directeur de l’ATV ‘Abdelmouiz’) qui a traité du ‘’Référentiel’’ du volet  formation  tel que prévu dans le SDAT (Schéma Directeur de l’Aménagement Touristique) à l’horizon 2025, pour atteindre ‘‘le plan qualité’’  en  évoquant  l’état  des lieux , tout en  déplorant  le  manque de statistiques  dans ce domaine particulier. ‘’Les  priorités  iront, selon l’intervenant, à la revalorisation de la ressource humaine, la qualification de l’encadrement professionnel, la création d’autres métiers spécifiques à l’hôtellerie (liftiers, chasseurs, etc.), une meilleure répartition géographique  par  pole  touristique  des  compétences professionnelles, afin de  rattraper les retards accumulés et se positionner sur les standards Internationaux des métiers du tourisme en général, ‘’pour ne pas rester au stade des intentions’’,  conclura t-il.

- Mr Kezzar Mourad (Expert-Consultant en tourisme et membre de l’AMFORHT : Association Mondiale pour la Formation Hôtelière et Touristique) définira  l’Algérie  actuelle  comme ‘’un grand chantier d’investissement’’ (tous secteurs confondus) et estime à ce propos que c’est une formidable opportunité pour notre pays pour devenir une destination touristique émergente dans la région Sud de la Méditerranée, à la condition là aussi  de développer un système de formation qui s’inspire des grandes écoles telles que ‘’Ecorismo’’, l’Institut Paul Bocchus, l’Ecole Ferrandi,  l’ITH de Tunis, ‘’Vatel’’, etc. en  invitant  l’ITM Studia  de Constantine  de s’inspirer de leurs programmes pédagogiques. Rappelons  que  Mr.Kezzar M. vient de signer un deuxième ouvrage intitulé :’’ Agences de voyages, initiation à la création et à l’exploitation’’ ou l’auteur met en exergue l’importance de la maitrise des ‘’TIC’’ dans le management touristique moderne. Enfin, nous avons tenu  à  rappeler  l’ultime  recommandation de Mr. Patrick  Viceriat (Président de l’Association Française  des Experts du Tourisme) qui a préfacé le livre de Mr. Kezzar : ’’…La  formation  sera  de toute évidence au  cœur  de  l’avenir  du  développement  touristique  Algérien’’.

- D’autres interventions émaneront également de Mr.Makhlouf (Dr. de l’ITM Studia, et enseignant universitaire) qui déplorera l’absence de guides-archéologues à Constantine, en posant la question cruciale de : ‘’comment asseoir une formation de haut niveau tout en élaborant  une stratégie nouvelle en matière de formation spécifique au tourisme, liée intimement  à  celle  des  formateurs et des spécialités’’  …Tout un programme  pédagogique  en  quelque  sorte !

Mr. Fendri (Directeur De l’Office Local du Tourisme à Constantine) plaidera en faveur  d’une collaboration avec  d’autres partenaires étrangers et l’OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) ‘’ pour  mettre  le  secteur  du tourisme et de la formation au diapason de l’économie touristique dans le monde’’. Par ailleurs il exhortera les jeunes qui sont intéressés  par les métiers  du  tourisme  à  s’y  consacrer  pleinement, car ‘’ s’agissant particulièrement  d’une ville (Constantine) qu’il chérira  jusqu’à  la  fin de  ses  jours’’.

Quand à Mme Nedjar (Chargée de la formation au niveau de l’EGTEst), elle fera part de la politique de formation telle qu’elle est menée  au sein de cette  entreprise,  grâce  à l’apport de ‘’l’ITM Studia’’  pour  le recyclage  (formation continue), et  le perfectionnement  du  personnel  des établissements hôteliers, en proposant  toutefois de créer de nouveaux services, donc de prestations (dont celui de guide local au profit de l’ATV ‘’Cirta’’, gérée  également  par  l’EGTEst). ‘’Tout  ce programme  est destiné  à ‘’lutter’’ contre  la concurrence des nouveaux hôtels  et  à  fidéliser  la  clientèle  en  la diversifiant ‘’.

Mr. Bensmail  kamel (Cadre à la DTA de Constantine) passera en revue l’ensemble des projets réalisés et ce qui reste à faire  en prévision de l’évènement: ‘’Constantine, Capitale de la Culture Arabe 2015’’, du moins en ce qui concerne le domaine touristique et celui de l’artisanat. 

Au terme de ces communications, des débats fructueux ont eu lieu entre certains  invités, des représentants de la presse (dont ‘‘Tourisme Magazine’’  et  les  conférenciers.  Enfin, pour clôturer  cette demi - journée  consacrée à la formation dans le tourisme, une projection d’un petit documentaire (réalisé par Mr.Akacha  Lahcène, photographe) fut offerte à tous, et dédiée aux ‘’Ponts de Constantine’’ ; notons que cette réalisation a valu à son auteur  ‘’le prix du Jury’’ au Festival  International de Diaporama 2013 de Hayange (Metz-Moselle) en France.
Zemmouchi  Med  Réda


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Formation
Smaïl Mimoun rencontre les diplômés de l

Le Ministre du Tourisme et de l’Artisanat, M. Smaïl Mimoun, a participé hier, au siège de l’École Nationale Supérieure du Tourisme, à une rencontre spéciale qu’il a initiée en faveur des anciens diplômés de l’ENST (Ex. : ISHT / CNFT), toutes promotions confondues. Plus de 250 diplômés représentant une vingtaine de promotions ont participé à cette rencontre.

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Abdelatif Zaïd, Directeur Général de l’E

L’Ecole Nationale Supérieure du Tourisme est l’héritière du glorieux ISHT  (Institut Supérieur de l’Hôtellerie et du Tourisme et de l’éphémère CNFT (Centre National de Formation Touristique).  Beaucoup retiennent le nom d’origine de  cette Institution. L’image qu’a laissée l’ISHT aura été certainement plus marquante que ses successeurs, tant l’époque « était plus belle » diront les nostalgiques. Les promotions qui s’y sont succédé font les beaux jours du management hôtelier national et même d’établissements étrangers de standing international. Rien que l’évocation du prestigieux nom est une référence au professionnalisme et à la compétence. 

Mais à l’image de tout le secteur qui a connu un recul de tous points de vue, la formation hôtelière et touristique a suivi la même voie. N’en est-elle pas aussi pas la caisse de résonnance? Comme pour tous les secteurs, comme pour toutes les technologies  les choses évoluent vite. Encore plus vite à l’ère de la mondialisation et des technologies montantes. 

L’ENST doit, si elle veut aller de l’avant, suivre les  progrès de la science  appliquée au tourisme. De tous points de vue. Encadrement. Outils didactiques et pédagogiques et constante adaptation aux nouvelles technologies de la formation et du management.

Abdelatif Zaïd, que nous avons rencontré, a bien voulu nous faire part des ambitions de l’Ecole Nationale Supérieure du tourisme qu’il dirige.

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La formation dans le tourisme La rela

Faisant suite à la première journée d’étude du 20 Juin 2013 organisée par ‘’l’ITM Studia’’ (Institut privé  de formation en tourisme et de management) de Constantine, sur la ‘‘relation contractuelle dans le cadre du e-tourisme’’, (voir ‘Tourisme Magazine’ N°45 de Juil.2013), une deuxième session fut consacrée au ‘‘rôle de la formation dans le secteur du tourisme, pour le développement des établissements touristiques’’ à l’Hôtel Cirta de Constantine le 07 Déc.2013.

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La formation hôtelière de qualité Une ex

Le débat sur la formation professionnelle en Algérie reste toujours d’actualité au vu de la proportion des jeunes (75% de la population a moins de 25 ans) qui arrivent sur le marché du travail, et donc du défi immense qui se pose pour créer des emplois.

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La formation hôtelière de qualité Une ex

Le débat sur la formation professionnelle en Algérie reste toujours d’actualité au vu de la proportion des jeunes (75% de la population a moins de 25 ans) qui arrivent sur le marché du travail, et donc du défi immense qui se pose pour créer des emplois.

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ENST El-Aurassi L’Association nationale

Qu’est-ce que le Schéma directeur de l’aménagement touristique (SDAT)? A qui il est en vérité destiné? Qu’est-ce que le Plan qualité du tourisme? Qui est habilité à contrôler sa mise en exécution?

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Des médias aux médi-acteurs Le tourisme

L’Association Nationale des Médias Spécialisés dans le Tourisme «Plumes Touristiques» est née. Une bonne nouvelle pour le secteur touristique qui se voit doté d’un nouvel acteur pleinement engagé dans la valorisationdes potentialités touristiques du pays, la communication autour des questions liées au développement touristique avec les opérateurs et la sensibilisation des citoyens quant à la préservation du patrimoine culturel et historique et de l’environnement.

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Formation professionnelle et tourisme Quel avenir pour les jeunes diplômés ?

L’adaptation de la formation aux besoins de l’économie nationale est devenue plus qu’importante, conjoncture l’oblige. Le tourisme, considéré comme secteur prioritaire et porteur de croissance, figure parmi les filières pour lesquelles le secteur de la formation professionnelle offre ses services. Mieux vaut tard que jamais ! Il faut dire que le problème du manque de qualification du personnel dans les établissements touristiques et hôteliers a été évoqué, est toujours soulevé, malgré l’existence de certaines écoles nationales de tourisme, et d’instituts nationaux publics de formation.  

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Pour compenser le manque de formation en tourisme L

La formation dans le domaine hôtelier demeure insignifiante, tant en qualité qu’en quantité. D’autant plus que la culture touristique fait défaut, ce qui rend encore hostile le métier d’hospitalité. Un paradoxe qui ne joue pas en faveur de la perspective de faire du tourisme une des cinq alternatives à drainer les ressources hors-hydrocarbures. 

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