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  NEWS
Abdelatif Zaïd, Directeur Général de l’E

Tourisme Magazine : qu’en est-il des programmes de formation ?

Abdelatif Zaïd : Les programmes de formation que nous dispensons actuellement répondent aux standards universitaires, de niveau licence (classique). Près de 2400 heures de cours en plus des stages en entreprise, des voyages d’études et des visites professionnelles, c’est notre volonté de rapprocher le plus possible l’étudiant à la découverte de l’environnement qui sera le sien. Notre préoccupation est comment manager pour rendre meilleure la qualité de prestation de service ? Comment traiter le client dans une dynamique qualitative optimale ? Comment maitriser et s’approprier les outils de communication modernes ?  Un bilan pédagogique avec tous les professionnels et pédagogues est toujours instructif, notre tutelle s’efforce de trouver des partenaires de qualité pour améliorer le contenu des programmes en fonction de l’évolution de la vision du tourisme.

 

Tourisme Magazine : Et la formation continue?

Abdelatif Zaïd :C’est une des missions principale de notre école. Nous développons actuellement, à la demande des opérateurs des formations dans le cadre de la mise à niveau des personnels. A mon avis, la formation continue doit être placée au centre des préoccupations des principaux bénéficiaires. Toute formation initiale publique est limitée, pour cela une contribution des professionnels est souhaitable, car elle permet de mutualiser les moyens surtout financiers d’autant que notre secteur dispose d’organisations professionnelles qui sont appelés à homogénéiser la demande par type de produits par exemple (personnel de l’hôtellerie balnéaire, thermale, urbain…).

 

Tourisme Magazine : et l’accompagnement en moyens didactiques et en documentation en rapport avec l’enseignement dispensé ?

Abdelatif Zaïd :Le tourisme est une activité transversale qui s’appuie sur tous les secteurs mais deux éléments demeurent importants, il s’agit d’une ressource humaine hautement qualifiée et l’utilisation des technologies. C’est aussi une activité qui évolue vite, elle est de plus en plus en réseau mondialisé. Donc cela nécessite deux choses, une mise à disposition de moyens matériels pour nos étudiants mais aussi apporter des moyens didactiques. Pour ce dernier point, un hôtel et une agence de voyages virtuels seront installés au cours de la rentrée prochaine, qui permettra à nos étudiants d’exercer sur des cas pratiques et participer virtuellement à l’ensemble du processus de gestion.

 

En ce qui concerne le fonds documentaire, nous avons bénéficié par notre tutelle d’ouvrages spécialisés  qui sont sur le point d’être réceptionné, à clà s’ajoutera notre adhésion aux plateformes virtuelles des différents fonds documentaires universels  notamment celles de l’OMT et du MESRS.

 

Tourisme Magazine : quels sont les projets en cours ? 

Abdelatif Zaïd : Beaucoup de projets pour l’école avec notre tutelle, nous sommes sur des actions de coopération avec des organisations professionnelles pour développer essentiellement des formations à nos enseignants et des stages pédagogiques à l’étranger. L’école envisage de multiplier les partenariats et développer ses réseaux  avec la communauté scientifique nationale et étrangères, nous avons déjà entamé des invitations de spécialistes pour animer des conférences, encadrer nos étudiants. Nous continuerons à développer des partenariats avec les professionnels sur des axes d’échanges mutuels, d’expériences, d’encadrement de nos étudiants et de contribution à enrichir les programmes et bien entendu développer des formations en direction des professionnels en activité dans le cadre du perfectionnement ou du recyclage.  

 

Tourisme Magazine : le mot de la fin….

Abdelatif Zaïd : Les besoins de  formation en management hôtelier sont énormes. Ils le seront davantage pour les prochaines années avec tous les investissements hôteliers en cours initiés par les pouvoirs publics. Notre défi  ne sera que plus grand. Dés lors, il s’agira non seulement de répondre à la demande au plan quantitatif mais également et surtout au plan qualitatif par une adaptation des cursus de formation aux exigences technologiques  actuels et à venir.

 

Entretien réalisé par Slimane S.


ARCHIVES

14/10/2013 Le tourisme vert LES E
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27/08/2013 HOTEL « LE CAID » DE BOUSAADA Un Joyau
21/08/2013 Abdelatif Zaïd, Directeur Général de l’E
21/08/2013 Phares d’Algérie
21/08/2013 Les hôtels halal ont la côte
21/08/2013 Le tourisme en Algérie, image de la mode
21/08/2013 Tourisme Magazine 46 est dans les kiosqu
25/07/2013 SAISON ESTIVALE
 

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Formation
Smaïl Mimoun rencontre les diplômés de l

Le Ministre du Tourisme et de l’Artisanat, M. Smaïl Mimoun, a participé hier, au siège de l’École Nationale Supérieure du Tourisme, à une rencontre spéciale qu’il a initiée en faveur des anciens diplômés de l’ENST (Ex. : ISHT / CNFT), toutes promotions confondues. Plus de 250 diplômés représentant une vingtaine de promotions ont participé à cette rencontre.

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Abdelatif Zaïd, Directeur Général de l’E

L’Ecole Nationale Supérieure du Tourisme est l’héritière du glorieux ISHT  (Institut Supérieur de l’Hôtellerie et du Tourisme et de l’éphémère CNFT (Centre National de Formation Touristique).  Beaucoup retiennent le nom d’origine de  cette Institution. L’image qu’a laissée l’ISHT aura été certainement plus marquante que ses successeurs, tant l’époque « était plus belle » diront les nostalgiques. Les promotions qui s’y sont succédé font les beaux jours du management hôtelier national et même d’établissements étrangers de standing international. Rien que l’évocation du prestigieux nom est une référence au professionnalisme et à la compétence. 

Mais à l’image de tout le secteur qui a connu un recul de tous points de vue, la formation hôtelière et touristique a suivi la même voie. N’en est-elle pas aussi pas la caisse de résonnance? Comme pour tous les secteurs, comme pour toutes les technologies  les choses évoluent vite. Encore plus vite à l’ère de la mondialisation et des technologies montantes. 

L’ENST doit, si elle veut aller de l’avant, suivre les  progrès de la science  appliquée au tourisme. De tous points de vue. Encadrement. Outils didactiques et pédagogiques et constante adaptation aux nouvelles technologies de la formation et du management.

Abdelatif Zaïd, que nous avons rencontré, a bien voulu nous faire part des ambitions de l’Ecole Nationale Supérieure du tourisme qu’il dirige.

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La formation dans le tourisme La rela

Faisant suite à la première journée d’étude du 20 Juin 2013 organisée par ‘’l’ITM Studia’’ (Institut privé  de formation en tourisme et de management) de Constantine, sur la ‘‘relation contractuelle dans le cadre du e-tourisme’’, (voir ‘Tourisme Magazine’ N°45 de Juil.2013), une deuxième session fut consacrée au ‘‘rôle de la formation dans le secteur du tourisme, pour le développement des établissements touristiques’’ à l’Hôtel Cirta de Constantine le 07 Déc.2013.

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La formation hôtelière de qualité Une ex

Le débat sur la formation professionnelle en Algérie reste toujours d’actualité au vu de la proportion des jeunes (75% de la population a moins de 25 ans) qui arrivent sur le marché du travail, et donc du défi immense qui se pose pour créer des emplois.

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La formation hôtelière de qualité Une ex

Le débat sur la formation professionnelle en Algérie reste toujours d’actualité au vu de la proportion des jeunes (75% de la population a moins de 25 ans) qui arrivent sur le marché du travail, et donc du défi immense qui se pose pour créer des emplois.

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ENST El-Aurassi L’Association nationale

Qu’est-ce que le Schéma directeur de l’aménagement touristique (SDAT)? A qui il est en vérité destiné? Qu’est-ce que le Plan qualité du tourisme? Qui est habilité à contrôler sa mise en exécution?

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Des médias aux médi-acteurs Le tourisme

L’Association Nationale des Médias Spécialisés dans le Tourisme «Plumes Touristiques» est née. Une bonne nouvelle pour le secteur touristique qui se voit doté d’un nouvel acteur pleinement engagé dans la valorisationdes potentialités touristiques du pays, la communication autour des questions liées au développement touristique avec les opérateurs et la sensibilisation des citoyens quant à la préservation du patrimoine culturel et historique et de l’environnement.

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Formation professionnelle et tourisme Quel avenir pour les jeunes diplômés ?

L’adaptation de la formation aux besoins de l’économie nationale est devenue plus qu’importante, conjoncture l’oblige. Le tourisme, considéré comme secteur prioritaire et porteur de croissance, figure parmi les filières pour lesquelles le secteur de la formation professionnelle offre ses services. Mieux vaut tard que jamais ! Il faut dire que le problème du manque de qualification du personnel dans les établissements touristiques et hôteliers a été évoqué, est toujours soulevé, malgré l’existence de certaines écoles nationales de tourisme, et d’instituts nationaux publics de formation.  

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Pour compenser le manque de formation en tourisme L

La formation dans le domaine hôtelier demeure insignifiante, tant en qualité qu’en quantité. D’autant plus que la culture touristique fait défaut, ce qui rend encore hostile le métier d’hospitalité. Un paradoxe qui ne joue pas en faveur de la perspective de faire du tourisme une des cinq alternatives à drainer les ressources hors-hydrocarbures. 

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