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Tourisme Les moteurs de recherche innovent

L'e-tourisme est un secteur stratégique pour les moteurs de recherche. Le moteur de recherche est un élément central dans la découverte de l'offre touristique d'un territoire. Afin d'accompagner les mutations et la croissance du secteur, certains moteurs portent une attention particulière aux attentes des utilisateurs. Les internautes recherchent de plus en plus d'informations sur Internet, via les moteurs. 

Selon le site etourisme. Info, « les moteurs de recherche constituent souvent la pierre angulaire des sites Internet des destinations. La base de données et son catalogue des offres touristiques ne séduisent plus les voyageurs. Les systèmes d’informations avancés, la qualification de l’information, le sourcing des données issues du big data, autant d’avancées technologiques qui favorisent l’innovation et de nouvelles fonctionnalités dans les moteurs de recherche ».

L’internaute repère facilement les plus connues d’entre eux, mais ce qui frappe instantanément c’est la multitude d’acteurs en présence ! Une concurrence féroce où les fonctionnalités en matière de recherche sont sans doute un facteur important de choix pour le voyageur exigeant et pressé. Il reviendra volontiers sur les sites qui lui proposent les meilleurs résultats, aux oubliettes ceux qui n’apportent aucune satisfaction dans sa recherche.

Selon les professionnels, le site Web doit veiller à séduire tout en apportant une réponse à l'essentiel des questions que peut se poser l'internaute. L'idéal est d'être moins sollicité par e-mail ou par téléphone pour des demandes basiques, mais au contraire uniquement pour des demandes sur mesure ou lorsque le prospect a besoin d'être rassuré avant de prendre sa décision.

Les spécialistes recommandent que les moteurs de recherches soient attrayants, séduisants. Selon le site awt.be, la force de l'image est prépondérante: les photos doivent être de qualité professionnelle. Diffuser des vidéos à 360° constitue un plus afin de permettre à l'internaute de mieux s'imaginer par exemple l'agencement de la chambre qu'il envisage d'occuper ou encore le point de vue de la terrasse. Un petit texte doit accompagner ces images; ne pas reproduire tels quels les dépliants touristiques. L'agencement de l'information, de même que les textes doivent être adaptés aux spécificités de ce média. Ainsi les textes doivent être allégés et aérés, avec des sous-titres, de manière à faciliter une lecture en diagonale; la page d'accueil doit comporter les mots clés sur lequel un positionnement optimal est recherché. Les coordonnées de l'établissement doivent être complètes et bien mises en évidence; être multilingue. Le moteur de recherche doit également être mis à jour régulièrement. C'est doublement important: pour les internautes qui n'admettront pas de trouver des informations périmées, mais aussi pour le référencement, les sites fréquemment actualisés bénéficiant d'un meilleur classement; permettre une navigation aisée: le touriste doit pouvoir obtenir l'information souhaitée en 2 clics maximum. Le site doit être conçu, au niveau de l'ergonomie et de l'arborescence des pages, pour que l'internaute se dirige "naturellement" vers l'objectif recherché par l'exploitant, qui est généralement une demande de réservation; ne pas se limiter à la présentation de son offre touristique. Il est recommandé de présenter aussi la région, les curiosités environnantes, des circuits à faire, etc. Des partenariats peuvent être établis avec des institutions publiques pour pratiquer une "co-information", de sorte que l'internaute peut découvrir par hasard l'offre présentée sur le site alors que sa motivation initiale était par exemple de connaître les balades à faire dans la région.

F.A.


ARCHIVES

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16/10/2016 L'Algérie au salon du tourisme de Paris Promouvoir la destination
16/10/2016 Abdelhak Lamiri, expert et consultant international en économie à Tourisme Magazine "Le foncier touristique recèle une problématique particulière?
16/10/2016 Sources thermales Un atout touristique mal exploité
16/10/2016 Oued Zhour Une plage qui porte bien son nom
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Technologies
Travelmatch : Le site web qui dit rempla

Un nouveau site comparatif a vu le jour en Angleterre. Il revendique son rôle d’agent de voyages. Baptisé travelmatch.co.uk, ce nouveau comparateur de voyages assure pouvoir remplacer l’agent de voyages classique dans sa mission de conseil.

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Le tourisme représente un tiers des vent

Le e-commerce poursuit sa croissance. Selon le bilan du commerce électronique 2010 présenté par la Fevad, les ventes sur Internet ont atteint le niveau record de 31 milliards d’euros en 2010 contre 25 milliards d’euros en 2009, soit une progression de 24%.

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ITA Software : Google veut éviter un pro

Google discute avec le département américain de la Justice pour faire accepter le rachat d’ITA Software.

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Le paiement en ligne de billets d’avion

L’utilisation des cartes interbancaires (CIB) pour le paiement en ligne des billets d’avion sera possible avant la fin de l’année en cours, a annoncé la directrice générale de la société des transactions interbancaires et de la monétique (Satim).

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Ahmed Mehdi Omarouayache, patron de la PME Connext Président de Algeria Digital Cluster "Tourisme ..

Les sites web peuvent constituer un excellent levier pour le développement du tourisme en Algérie 

Dans cet entretien, consacré au développement des sites Internet dédiés au tourisme, nous avons essayé d’avoir un avis d’un spécialiste du domaine des technologies de l’information et de la communication afin d’éclaircir les choses sur le sujet car dans l’état actuel des choses tout à une relation avec les TIC. Le Président de Algeria Digital Cluster, Ahmed Mehdi Omarouayache, tente donc de donner les réponses à certaines préoccupations du domaine pour qui le web est aujourd'hui l'un des meilleurs vecteurs de l'image des pays. Selon lui, peu de site web dédiés au tourisme existent en Algérie et s’il y’en a, leur rôle est très limité, et le contenue est orienté surtout vers l'information touristique et pas assez vers la promotion, mais notre présence reste très faible, selon lui.

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Webmarketing des voyages en ligne Susciter le déclique en trois clics

Sur Internet, comme dans toute démarche commerciale, l’objectif est le même : accrocher le visiteur et transformer son intention d’achat en une opération de vente. Par contre, sur Internet le comportement des potentiels acheteurs n’est pas tout à fait le même que dans un contexte de contact direct (réel).  Comment s’y prendre pour mieux l’appréhender ? 

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Tourisme Les moteurs de recherche innovent

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Vente de produits artisanaux Lancement de la e-boutique

Le secteur du e-commerce, ô combien important, commence à fleurir en Algérie, avec le lancement de différents sites dans divers domaines. Celui de l’artisanat ne reste pas indifférent face aux mutations technologiques dans le monde et en Algérie, pour trouver les meilleures solutions à faire connaitre les produits et pourquoi pas les vendre sur Internet. Le concept est peut-être nouveau dans notre pays, mais il se développe de jour en jour ailleurs. L’initiative vient de l’Agence nationale de l’artisanat traditionnel (Anart) qui pense à lancer la E-Boutique des produits de l’artisanat dans le nouveau service «ANWI», initiative première du genre.   

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Le Big Data, la vid

Les Tendances Digitales qui bouleversent le Tourisme

L’Innovation Digitale et la révolution des usages qui l’accompagne ont donné le pouvoir au client dans le domaine touristique. Chose qui a transformé en profondeur et extrêmement rapidement le Tourisme.

Le Digital transforme et fluidifie le voyage, estiment les professionnels car on le sait, le mobile prend le pas sur le PC pour s’informer et même pour acheter. Le wifi est partout, et il est donc essentiel d’avoir aujourd’hui conscience que les touristes, déjà totalement connectés en phase pré-séjour le sont désormais pendant le séjour. La mobilité est désormais connectée !

 

En fait, leur pouvoir d’influence et de relai de l’information est important et les professionnels du tourisme doivent apprendre à mieux analyser les comportements de cette cible afin de mieux connaître leurs besoins et augmenter leur notoriété. La génération actuelle est hyper connectée et a su s’approprier les outils sociaux et les nouvelles technologies pour transformer le voyage en une expérience multi-dimensionnelle. C’est ce qui pousse généralement les professionnels du tourisme à mieux s’adapter aux moyens technologiques pour attirer la clientèle.  Le touriste d’aujourd’hui  est en interaction avec une communauté de voyageurs et peut partager en amont des conseils et des bons plans pour préparer son voyage. Il dispose d’une information transparente qui lui permet de rechercher les meilleures offres par le biais des comparateurs de prix.

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Les trois grandes tendances technologiques

Sabre vient de publier un rapport qui met en exergue les "technologies émergentes dans le voyage". Voici ce qu'il faut retenir.

 

Dans son dernier rapport intitulé "Emerging Technology in Travel", le Sabre Labs, le laboratoire du GDS Sabre, dresse la liste des technologies qui vont révolutionner, ou révolutionnent déjà, l'industrie du tourisme.

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Vente de produits artisanaux

Les e-boutiques, nouveau mode de commercialisation  

Les boutiques en ligne se développent rapidement, et leurs nombres  ne cessent de multiplier partout dans le monde. Les clients sont également de plus en plus attirés vers ce genre de mode de commerce.

 

Les boutiques en ligne des produits artisanaux sont également en vogue. Elles proposent généralement des produits issus du savoir faire et du talent de petits créateurs: accessoires de mode, bijoux, articles pour enfants et objets de décoration.

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e-tourisme

Une aubaine pour l’Afrique

 

Les technologies de l’information et de la communication induisent un changement profond des dynamiques stratégiques dans le tourisme en Afrique. L’utilisation des TIC, en particulier des réseaux sociaux, a ouvert en fait  de nouvelles possibilités aux destinations africaines, notamment pour les moins connues d’entre elles. Alors que l'e-tourisme s'impose comme un canal principal de voyage et de loisirs à travers le monde, l'Afrique connaît déjà une orientation marquée pour le m-tourisme, passant par le canal mobile.

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